Politique de confidentialité – Données personnelles
La présente politique décrit la manière dont la société Chez Cornaline collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.chezcornaline.fr conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Définitions
L’Éditeur : la société Chez Cornaline, SARL, éditrice du site.
Le Site : l’ensemble des pages et services accessibles sur https://www.chezcornaline.fr.
L’Utilisateur : toute personne naviguant ou passant commande sur le Site.
1 – Nature des données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site, Chez Cornaline est susceptible de collecter :
- Nom, prénom
- Adresse postale et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement sécurisées
- Historique de commandes
2 – Communication des données à des tiers
Les données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services : paiement, livraison, hébergement, service client.
Elles pourront également être communiquées si la loi ou une autorité judiciaire l’exige.
3 – Fusion ou cession
En cas d’opération de fusion, acquisition ou cession d’actifs, Chez Cornaline garantit la confidentialité des données et informera les utilisateurs avant tout transfert.
4 – Agrégation des données
Chez Cornaline peut utiliser des données agrégées et anonymisées à des fins statistiques, marketing ou d’amélioration du service, sans permettre l’identification d’un utilisateur.
5 – Consultation libre
La navigation sur le Site est possible sans création de compte. Aucune donnée nominative n’est collectée pour une simple consultation.
6 – Collecte des données d’identification
Les données sont utilisées pour :
- le traitement des commandes,
- la gestion du compte client,
- le service après-vente,
- l’envoi d’informations commerciales si l’utilisateur y a consenti.
7 – Données du terminal
Chez Cornaline peut collecter des données techniques minimales (adresse IP, type de navigateur) uniquement à des fins de sécurité et de statistiques.
8 – Cookies
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du panier.
La durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois.
L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur, sachant que certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
9 – Conservation des données techniques
Les données techniques sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
10 – Durée de conservation des données personnelles
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
Au-delà, elles sont anonymisées ou supprimées sauf obligation légale contraire.
En cas d’inactivité pendant 3 ans, les données pourront être supprimées après information de l’utilisateur.
11 – Suppression du compte
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment par e-mail à : contact@chezcornaline.fr.
Chez Cornaline se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes règles.
12 – Sécurité
Chez Cornaline met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles.
En cas de faille de sécurité, l’utilisateur sera informé dans les meilleurs délais.
13 – Transfert hors Union Européenne
Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne.
14 – Modification de la politique
Chez Cornaline se réserve le droit de modifier la présente politique. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs.
15 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité.
Toute demande peut être adressée à : contact@chezcornaline.fr.
16 – Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.